Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestra tecnología vintage y servicios.
¿Los productos son originales o réplicas?
En Retro Lovers nos especializamos en ambos. Contamos con una sección de piezas originales restauradas y una línea de productos nuevos con estética retro pero tecnología moderna. La condición se especifica claramente en la descripción de cada artículo.
¿Qué garantía ofrecen en equipos electrónicos antiguos?
Todos nuestros dispositivos electrónicos, incluidos los vintage, cuentan con una garantía de 6 meses contra defectos de funcionamiento. Cada pieza ha sido sometida a rigurosas pruebas de calidad por nuestros técnicos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dentro del territorio nacional. Para productos que requieren una restauración final antes del envío, el plazo puede extenderse hasta 10 días.
¿Cómo se aseguran de que los productos frágiles no se rompan?
Utilizamos embalaje reforzado de doble capa y protección anti-estática para todos nuestros equipos. Tenemos una tasa de incidencias menor al 1% gracias a nuestro protocolo de empaquetado seguro.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días naturales tras la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en el mismo estado en que fue entregado y con su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.